Preguntas Frecuentes

A continuación usted podrá encontrar algunas de las preguntas frecuentes hechas por nuestros usuarios. Si usted no encuentra la respuesta a su pregunta en esta sección, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a nuestro correo electrónico info@casinojuegos.com.mx  

1-¿Qué necesito para poder jugar en un casino en línea?

Lo que usted necesita para poder comenzar a jugar en un casino en línea es una conexión a internet y un dispositivo desde donde usted pueda conectar. Puede utilizar desde una PC o Mac, hasta un smartphone, tableta o iPad. Si usted quiere comenzar a jugar con dinero real, necesitará acceso a un método de pago aceptado por el casino en línea donde usted se dispone a jugar.

2-¿Cómo me registro para jugar en un casino en línea?

Para registrarse en un casino en línea usted deberá llenar el formulario de registro con su información personal, nombre completo y dirección. En algunos casos y de acuerdo a las políticas de cada casino en línea, puede que usted tenga que enviar una copia de su identificación y un documento que compruebe su residencia actual.

Todos los casinos en línea recomendados por Casinojuegos.com.mx han sido verificados por nuestro equipo de expertos evaluadores, para asegurarnos que cumplan con todas las normas de seguridad y de protección de información.

3-¿Cuál es la edad mínima para apostar en un casino en línea?

La edad mínima para apostar o jugar en un casino en línea varía dependiendo de cada país. En el caso de México la edad mínima para apostar es de 18 años, por lo cual, queda estrictamente prohibido por la ley apostar o jugar en cualquier tipo de casino siendo menor de edad.

4-¿Por qué debería de elegir un casino en línea en lugar de un casino físico?

Acudir a un casino “físico” puede tener ciertas características que estimularán sus sentidos, una decoración llamativa o una atmósfera glamorosa. Sin embargo, los casinos en línea hacen una gran esfuerzo por emular a los casinos físicos y brindarle una experiencia estimulante.

Además de que usted no tendrá que gastar en transporte u hotel, ya que puede jugar desde la comodidad de su hogar o desde cualquier lugar donde tenga acceso a un dispositivo móvil con conexión a internet. Usted se sorprenderá al descubrir que los casinos en línea ofrecen bonos y promociones más atractivas que los casinos físicos.

5-¿En qué parte del sitio web puedo encontrar la licencia de cada casino en línea?

Cada casino en línea recomendado por Casinojuegos.com.mx incluye un reporte de pago mensual y su tipo de licencia. Generalmente esta información se encuentra en el pie de página de cada sitio web.

6-¿Es seguro jugar con dinero real en casinos en línea?

¡Sí! si usted sigue nuestra guía para apuestas en línea, puede sentirse completamente seguro de que su dinero no caerá en manos de sitios fraudulentos.

7-¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito o débito en sitios de juegos y casinos en línea?

¡Por supuesto que es seguro! Toda la información relacionada con tarjetas de crédito o débito es almacenada en servidores protegidos por los más sofisticados sistemas de seguridad firewall. Si usted no se siente seguro utilizando su tarjeta, puede elegir alguna otra opción de pago aceptada por el casino en línea donde usted se dispone a jugar. ¡Elija la opción de depósito y retiro de su preferencia y comience a jugar!

8-¿Puedo utilizar más de un método de pago para un solo sitio de juegos o casino en línea?

La mayoría de los sitios de juegos y casinos en línea le permiten registrar más de un método de depósito y  de retiro. Sin embargo, usted debe tener en cuenta que por motivos de seguridad usted tendrá que utilizar el mismo método de pago para depositar y retirar una misma transacción.

9-¿Qué tan rápido puedo retirar mis ganancias dentro de un casino en línea?

El tiempo que toma retirar las ganancias dentro de un casino en línea depende del método de pago que usted haya registrado en el sitio. Cada casino en línea y cada método de pago tiene con sus propias políticas que van desde los 2 días, hasta una semana o más. Le recomendamos leer las políticas de su sistema de pago y del casino donde usted está jugando para conocer más detalles.

10-¿Qué es un bono de juego gratis?

Los bonos de juegos gratis están diseñados para que usted pueda familiarizarse con el casino sin necesidad de hacer un depósito. Si usted corre con suerte y gana sus primeros juegos utilizando bonos de juego gratis, algunos casinos le otorgarán bonos de dinero real, los cuales son efectivos después de que se realice el primer depósito. Para más información sobre los tipos de bonos consulte nuestra guía de bonos.  

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